Widerrufsrecht
Rückgabe & Widerruf
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das gilt auch für reduzierte Artikel.
So funktioniert's
- Teile uns deinen Widerruf mit – per E-Mail an hello@navyawear.com, per Brief oder über das Formular auf unserer Seite Rückgabe. Das Muster-Widerrufsformular kannst du verwenden, es ist aber nicht vorgeschrieben.
- Schick die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an: AERLIG GmbH (navyawear), Alserbachstraße 23/15, 1090 Wien, Österreich.
Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Wir empfehlen eine Sendung mit Sendungsverfolgung. Heb den Einlieferungsbeleg auf, damit kannst du die Rücksendung nachweisen.
Zustand der Ware
Bitte schick die Ware möglichst ungetragen, sauber, mit allen Originaletiketten und in der Originalverpackung zurück. Anprobieren wie im Geschäft ist selbstverständlich in Ordnung. Geht der Umgang darüber hinaus (z. B. getragen, Parfum- oder Rauchgeruch, entfernte Etiketten), können wir für den Wertverlust einen gesetzlichen Wertersatz verrechnen.
Rückerstattung
Wir erstatten alle Zahlungen inklusive der Standard-Lieferkosten unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs, über dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns ist oder du die Rücksendung nachgewiesen hast.
Beschädigt oder falsch geliefert?
Melde dich bitte gleich unter hello@navyawear.com. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten, es gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Umtausch
Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Schick den Artikel zurück und bestell den gewünschten einfach neu.
Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du unter navyawear.com/pages/widerrufsrecht.